Vi leverer alle vores produkter med GLS.

Når du indtaster din adresse ved betaling, kan du vælge mellem omdeling, levering til pakkeboks eller afhentning i vores butik.

• Vælger du omdeling, bliver dine varer leveret til den adresse, du har angivet.
• Vælger du pakkeboks, får du mulighed for selv at vælge dit udleveringssted.
• Vælger du afhentning i butik, sender vi en e-mail, så snart dine produkter er klar til afhentning.

Hos BECH FOTO tilbyder vi både professionel rådgivning før køb og teknisk support efterfølgende.

• Har du spørgsmål til valg af kamera, objektiver eller tilbehør, hjælper vi dig gerne med at finde den løsning, der passer bedst til dine behov.
• Hvis du oplever problemer eller har tekniske spørgsmål til et produkt, du har købt hos os, står vi også klar til at hjælpe dig videre.

Du er altid velkommen til at kontakte os på in**@******to.dk, eller besøge vores hjemmeside bechfoto.dk for mere information.

Hos BECH FOTO kører vi både vores egne kampagner og udvalgte kampagner i samarbejde med vores leverandører.

Nogle kampagner fremgår direkte på hjemmesiden, hvor du kan indtaste en rabatkode og automatisk få de nedsatte priser ved checkout.

Andre kampagner er “instant save” kampagner altså nedsatte priser, disse vil fremgå på vores hjemmeside.

Vores leverandører tilbyder også nogle gange trade-in kampagner, hvor du kan få ekstra rabat ved at indlevere dit gamle kamera eller udstyr.

I disse tilfælde vil det ofte kræve, at du sender en e-mail med information om dit udstyr eller at du  kontakter os for at få processen startet.

Har du spørgsmål til aktive kampagner eller ønsker hjælp til en trade-in, er du altid velkommen til at skrive til os på in**@******to.dk eller besøge bechfoto.dk for aktuelle tilbud.

Hos BECH FOTO har vi et kundekoncept, hvor du får 10 % rabat på hele webshoppen, når du opretter en kundekonto.

Som oprettet kunde får du også adgang til eksklusive tilbud, som kun er tilgængelige for medlemmer.

Dine personlige rabatter og kampagner finder du på “Min konto” → “Rabatkuponer”, hvor der løbende vil blive tilføjet nye kuponer og særtilbud.

Har du spørgsmål til rabatter eller din kundekonto, er du altid velkommen til at kontakte os på in**@******to.dk

Q&A

Spørgsmål: Hvilke fordele får jeg ved at oprette en kundekonto?
Svar: Du får 10 % rabat på hele webshoppen samt adgang til eksklusive tilbud og rabatkuponer, som løbende opdateres.

Spørgsmål: Hvor finder jeg mine rabatkuponer?
Svar: Alle dine rabatkuponer ligger under “Min konto” → “Rabatkuponer”.

Spørgsmål: Kommer der nye tilbud til oprettede kunder?
Svar: Ja, vi tilføjer løbende nye kuponer og særtilbud, som kun er tilgængelige for vores registrerede kunder.

Spørgsmål: Hvordan kontakter jeg BECH FOTO, hvis jeg har spørgsmål til rabatter?
Svar: Du kan altid skrive til in**@******to.dk for hjælp eller vejledning.

Hos BECH FOTO er det nemt at handle på vores webshop. Mange af vores produkter findes i flere varianter, fx forskellige farver, størrelser eller udstyrspakker.

Når du vælger en vare med varianter, kan du vælge den ønskede variant direkte på produktets side, før du tilføjer den til kurven. Herefter kan du fortsætte med at handle eller gå til checkout for at betale og vælge levering.

Q&A

Spørgsmål: Hvordan vælger jeg en variant af et produkt?
Svar: På produktets side kan du vælge blandt tilgængelige varianter, fx farve, størrelse osv. Når du har valgt, klik på “Tilføj til kurv”.

Spørgsmål: Kan jeg købe flere varianter af samme produkt på én gang?
Svar: Ja, du kan vælge forskellige varianter én ad gangen og tilføje dem til kurven, inden du går til checkout.

Spørgsmål: Hvordan betaler jeg for mine varer?
Svar: Du kan betale med de betalingsmuligheder, der vises i checkout, såsom kortbetaling, MobilePay eller bankoverførsel.

Spørgsmål: Hvordan vælger jeg levering?
Svar: Under checkout kan du vælge mellem omdeling, pakkeboks eller afhentning i vores butik.

Hos BECH FOTO går vi op i kvalitet og tryghed for vores kunder. Derfor sælger vi kun produkter fra godkendte og autoriserede leverandører, så du er sikker på, at dit udstyr lever op til producentens standarder.

Alle produkter købt hos os leveres med den lovpligtige garanti, og vi hjælper dig, hvis der opstår problemer med dit udstyr.

Q&A

Spørgsmål: Hvilke garantier følger med mine produkter?
Svar: Alle produkter købt hos BECH FOTO leveres med producentens garanti, som dækker fabrikationsfejl og defekter i den angivne periode.

Spørgsmål: Hvad gør jeg, hvis mit produkt har en fejl?
Svar: Kontakt os på in**@******to.dk. Vi vejleder dig om, hvordan produktet kan repareres eller ombyttes gennem vores autoriserede leverandør.

Spørgsmål: Kan jeg være sikker på, at produkterne er ægte og kvalitetssikrede?
Svar: Ja, vi samarbejder kun med godkendte og autoriserede leverandører, så du altid får produkter af høj kvalitet og originalt udstyr.

TEKST KOMMER